Ботинки Доктор Мартинс в нашем официальном магазине продаются с гарантией от производителя. Мы соблюдаем Закон РФ "О защите прав потребителей" и всегда выполняем его требования.
Потребительская гарантия 14 дней
Товар, представленный на нашем сайте, проходит допродажную проверку менеджером. Если по каким либо причинам:
- несоответствие размера, расцветки, модели;
- заводской брак;
- внешний вид не такой, как представляли и пр.
То вы имеете право вернуть обувь без каких-либо вопросов с нашей стороны в течение двух недель после получения. При этом:
- все бирки, ценники и ярлыки не оторваны и находятся на своих местах;
- товар абсолютно новый, без следов эксплуатации;
- есть чек от покупке, или же его копия;
- упаковка в товарном виде.
Расширенная гарантия 1 год
Если появились какие-либо повреждения в течение гарантийного срока, то мы обязуемся обменять/отремонтировать ботинки за свой счет. При этом:
- на обуви нет явных следов повреждений, полученных по вине пользователя;
- соблюдались рекомендации по уходу и эксплуатации;
- вы обязаны предоставить квитанцию и упаковку в нормальном состоянии.
Причину повреждения устанавливает независимая экспертиза. В дальнейшем, ее услуги оплачивает сторона, которая признана виноватой в случившемся.